Notfall-Service
Rund um die Uhr
für Sie da.
Sie wohnen in Villingen-Schwenningen, St. Georgen im Schwarzwald, Bad Dürrheim, Niedereschach, Mönchweiler, Spaichingen oder Tübingen, sind Mieter bei der Baugenossenschaft Familienheim und möchten einen Schaden melden, für den Sie sofort Nothilfe benötigen? Dann rufen Sie uns an:
Unser KI-Voicebot Anny ist darauf trainiert, Notfälle zu erkennen und an den zuständigen Notdienst weiterzuleiten.
- Bis 22:00 Uhr erfolgt die Weiterleitung an unseren eigenen Notdienst.
- Ab 22:00 Uhr werden Notfälle automatisch an unsere externen Notdienstpartner weitergeleitet.
Was ist ein Notfall?
Bitte beachten Sie, dass der Einsatz eines Notdienstes mit hohen Kosten verbunden ist. Nutzen Sie ihn daher nur in dringenden Notfällen!
Wasserrohrbruch
Austretendes Wasser, das nicht
gestoppt werden kann
Kompletter Stromausfall
In der gesamten Wohnung oder
im Haus
Gasgeruch oder Verdacht auf
Gasaustritt. Haus verlassen
und Notruf wählen!
Verstopfte Abwasserleitungen
Wenn Wasser zurückläuft und
Schäden drohen
Starke Undichtigkeit am Heizkörper
Wenn Wasser austritt und
Schäden drohen
Kompletter Ausfall des
Treppenhauslichts
Heizungsausfall
In der kalten Jahreszeit
Ausgesperrt aus der Wohnung
Die Kosten müssen vom Mieter
übernommen werden
Was ist kein Notfall?
Bitte melden Sie den Schaden über unser Online-Schadenformular.
Ausfall eines
Heizkörpers
Defekte Klingel
oder Sprechanlage
Feuchte Stellen in der
Wohnung oder am Haus
Teilweise Ausfall der
Beleuchtung
Schadensmeldung
Sie möchten einen Schaden melden?
Alle weiteren Schadensmeldungen können Sie uns schnell und unkompliziert über unser Formular mitteilen.